Das ist AVERBES
Uwe Meinken
Direktor
ceo@averbes.de
Thomas Schulze
Head of Audit
pa@averbes.de
Barbara Kahlau
Coach of Audit
pa@averbes.de
Team Quality Assurance
qualitaet@averbes.de
Uwe Meinken ist Vertriebsexperte und passionierter Personalentwickler sowie Pragmatiker. Theoretisches know how kombiniert er exzellent mit seiner über 20 jährigen Praxiserfahrung im Bereich Handel, Banken und Versicherungen. Für seine Klienten agiert er als Berater und Coach bei der Implementierung unserer Personal Audits und leitet den Unternehmensbereich AVERBES. Das spezielle AVERBES-Branchenkonzept „ AVERBES Personal-Audit Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister“ wurde maßgeblich durch seine Mitarbeit zum Erfolgsträger.
Thomas Schulze betreut mit seinem Auditoren-Team die Aufträge unsere Klienten und bereitet neue Auditoren intensiv und praxisorientiert auf ihre hochsensible Aufgabe vor. Damit übernimmt er eine der wichtigsten Aufgaben in unserm Team, denn die Qualität der Arbeit unserer Auditoren und ihrer Reports schaffen letztlich die Grundlage für den gewünschten Erfolg in Ihrem Unternehmen. Aufbauend auf einem betriebswirtschaftlichen Studium befähigt ihn vor allem seine umfangreiche Vertriebserfahrung im beratungs-intensiven Einzelhandel und im Dienstleistungsbereich dazu, diese verantwortungsvolle Tätigkeit auszuüben und unserem „AVERBES Personal-Audit Handel und Kfz-Handel“ ein Gesicht zu geben.
Barbara Kahlau ist unsere Gastronomie-Expertin. Ihre Kompetenz und Ihr Wissen erwarb sie sich durch Ihre jahrelange Arbeit in exzellenten Häusern im In- und Ausland (Möwenpick, Steigenberger, Park Hotel). Nachdem sie viele Jahre selbst erfolgreich einen Gastronomiebetrieb mit 265 Plätzen geführt hat, gehörte später dann die Unternehmens-beratung von Häusern der klassischen- aber auch der Trend- und Systemgastronomie zu Ihren vorrangigen Tätigkeitsfeldern. All das befähigt Sie in exzellenter Weise dazu, unsere „Gastronomie-Auditoren“ auf ihre hochsensible Tätigkeit vorzubereiten und eng zu begleiten. Ferner trägt unser Branchenkonzept „AVERBES Personal-Audit Gastronomie-betriebe“ ihre Handschrift.
Gemeinsam mit unserem Team aus hochqualifizierten Beratern, Auditoren, Menschen mit Kompetenz, Persönlichkeit und Erfahrung unterstützen wir Ihr Unternehmen mit hanseatischer Herzlichkeit dabei, noch erfolgreicher zu werden.
Aber, was ist Erfolg?
Erfolg ist ein schönes Wort, denn es drückt etwas Erreichtes aus, womit man zufrieden sein kann. Erfolg ist das Erreichen von Zielen, die man vorher definiert hat oder welche allgemein erstrebenswert sind. Diese Ziele können sich beispielsweise auf die Entwicklung von Menschen – z.B. Ihr Personal -, wie auch auf den finanziellen Erfolg Ihres Unternehmens beziehen.
Das Erreichen der monetären Ziele messen nach unserer Kenntnis 100% aller Unternehmen regelmäßig und meist sehr akribisch. Dies ist immer wieder Grundlage in vielen Personalgesprächen, Teamrunden usw.
Aber auch hier gilt – wie so oft – „Der Weg ist Ziel“!
Wie messen Sie, dass Ihr Personal auf diesem – richtigen – Weg ist?
Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Personalentwicklungsmaßnahmen? Wie ermitteln Sie, wo der einzelne Mitarbeiter wirklich steht und welche Ihrer Vorgaben, Seminarinhalte, Schulungen, Vereinbarungen usw. schon vollständig umgesetzt werden? Und wie führen Sie ihn (wieder) auf den richtigen Weg, wenn er mal davon abgekommen ist?
„ Miss es, oder vergiss es“ Aber richtig.
„Ihr Bauch hat viele wichtige Funktionen. Er sollte nicht auch noch dazu dienen, diese Beurteilung vorzunehmen.“
AVERBES
Mit unseren Personell Audits, ermitteln und analysieren wir ganz gezielt die Verkaufs-, Beratungs- und Servicebefähigungen Ihres Personals (auf Wunsch auch die Ihrer Konkurrenz oder die von Bewerbern in ihrem „alten“ Betrieb). Dies erfolgt durch speziell auf die Aufgabe vorbereitete Auditoren, die inkognito eine Kundenrolle annehmen und dann den Besuch bzw. das Gespräch aus Kundensicht dokumentieren und analysieren. Als Ergebnis erhalten Sie einen Audit-Report, der Ihnen auf Basis von über 180 Bewertungspunkten ein komplettes Bild über die Leistung des getesteten Mitarbeiters gibt. Dies sowohl im Detail, als auch in einer auswertenden Zusammenfassung.
Seit über 15 Jahren profitieren zahlreiche Unternehmen aus diversen Branchen von diesem prämierten Erfolgskonzept. Wir sind in der Lage, dies für Sie bundesweit in inzwischen über 50 IHK-Bezirken umzusetzen.
„Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu belassen und zu hoffen, dass sich
etwas ändert.“ Albert Einstein
Wir von AVERBES sorgen mit Ihnen gemeinsam dafür, dass Ihr Personal zu positiven Verhaltensänderungen veranlasst wird. Wir garantieren Ihnen einen Sofortnutzen, denn bereits die Ankündigung der vorgenannten Maßnahmen für zum gewünschten Erfolg!